入社4日目ver.2019
こんにちは。堂ヶ島ニュー銀水 人事総務課の見習い★鈴木です!
本日は、新入社員合同研修の最終日4日目(4月4日)の様子をお送りします!4日目もはまず、「お身送り体験」から始まります。
当館の売りでもある「お身送り」は、お越しくださった感謝と再訪を願う気持ちを伝えるために、見るだけでなく身体全体で行うことをコンセプトにしています。
そのため、「お見送り」ではなく「お身送り」と表現いたします。
さて、大事なおもてなしの一つであるお身送りの現場を体験するのは、毎年できるわけではありません。ですので、今年はラッキーです!(根回ししたのは、人事の高橋主任ですが(笑))
実は研修3日目の最後に、手の振り方や頭を下げるタイミングなどを練習しておりました。
綺麗に整列して、お客様の出発と同時に、手を振り始めます。そして、お車が見えなくなるまで、ずーーーーっと手を振り続けます!
笑顔で手を振り返してくださるお客様もいらっしゃいますので、少しの時間でしたか、新入社員の皆さんにも強く印象に残ったのではないでしょうか。スタッフの喜びは、ほんのちょっとしたお客様の笑顔からもらえるのだと実感していただければ幸いです!
では、研修に戻りまして、最終日の本日は「企画書づくり」です!
銀水荘の促進販売を目指した企画書を、各チームで作っていただくのですが、まずは30個の案を出し、それらを精査して2つに絞り、コンセプトや経費(見込み)なども考えながらの企画書を作るという、さながら企画会議をするような感じです。
しかし、銀水の常識に囚われていない真新しい頭脳は、時に面白い企画を作り出すので、鈴木は見ていて楽しかったです(嬉)
そういえば、今年の新入社員合同研修では、ミニ罰ゲームがスクワットになりました(笑)
4日目にもなると、笑いながらやっていたり、自分たちからスクワットし始めたりしてました。
実は、この日のお昼休みは少し長めに時間を取って、お花見に行ってきました!
堂ヶ島ニュー銀水がある西伊豆町の隣町ー松崎町ーには、地元の方が町おこしのために始めた花畑があります。ボランティアの方が募金などを募って、田んぼに花畑を作っているのですが、苗を植える前の使っていない田んぼを使ったものなので、田植えが始まる5月上旬頃には終わってしまう花畑です。
なお、5月1日~5月5日(花畑開催最終日)には、刈り取ってしまう花々を無料で摘むこともできます!
約2万5千㎡の広い花畑には、足湯がある他、名物の「かかし」たちがお出迎えしてくれます。この「かかし」はプロによる制作ではないので、本物そっくりというわけではないのですが、なぜか離れた場所から見ると一瞬本物の人間に見えてしまう面白さがあります。(本当に本物に見えるんですよ!?ぜひ見に来てください!)
また、この花畑のそばを流れる川沿いには、約6キロも続く桜並木があります。
今年はこちらもちょうど見頃を迎えておりましたので、皆で川沿いを散策しました。
いやぁ、今年の研修は、天気は良いは、桜も満開だわで、非常に運がイイです!
しかーし!楽しいお花見の後は研修の続きです ニヤッ(悪い顔)
午後のトップバッターは、鈴木が司会となってゲーム形式の研修を行いました。
是非来年もやりたいので、ゲーム内容は秘密とさせていただきます(悪代官の顔)!
さてさて、稲取店配属組と堂ヶ島店配属組の新入社員合同研修もラストスパートです。
最後は、1日目から続けてきた「挨拶」の最終テストを行います。
結果は・・・とりあえず合格をもらいました(安堵)
学生時代とは違い、失敗することも怒られることも多かった研修だったと思いますが、ぜひ今後の仕事に生かして欲しいですね。たった4日間の合同研修でしたが、なかなか感慨深いです。
以上、新入社員合同研修の様子でございました!
これ以降は、各店舗に別れての研修となりますので、鈴木は堂ヶ島店配属組の様子をちょっとずつ投稿していきます!