ホテル銀水荘、営業再開!
こんにちは!堂ヶ島ニュー銀水 人事総務課の平社員心得★鈴木です!
とうとう本日より、堂ヶ島ニュー銀水の営業が再開いたしました(喜)
稲取銀水荘は7月2日から再開しておりましたので、これで両店舗が無事に再開したことになります。
ここ数日は、全社員が清掃などの準備に追われ、慌ただしい日々でした。
休業中もメンテナンスなどを行っておりましたが、蜜を避けるため最低限の出勤だったため、今日3ヵ月ぶりに会う従業員もおり、「久しぶり~!」と会話をするたびに「銀水がまた始まるんだな~」と感慨深く感じました。
(↑若女将 館内設置用のアルコール容器を準備中)
お客様が到着し始め、フロントがチェックインに慌ただしくなった時には、緊張やら喜びやら何やらで、言葉にできない高揚感がありました(笑)
久しぶりすぎて、身体や口が鈍っている従業員も多いようです(;’∀’)
(↑慌ただしく準備中のフロントスタッフ)
(↑お客様お出迎えのため、エントランスで待つ社長)
消毒液の設置や除菌加工、感染防止のための接客方法 等々、新たな方法を何度も模索して、意見を交わして、ロールプレイングで確認して・・・・。
休業中も、ここ数日も、多くの従業員が何度も話しあってきましたが、100%完璧なものを目指すには、これからも試行錯誤を繰り返していかなければなりません。
それでも、従業員の皆さんがまた元気に集まれたこと、無事に再開できたこと、多くのお客様にお越しいただけること、非常に嬉しく思います。
そして、これからも安全で楽しい伊豆の旅行をご提供できるよう、従業員が安心して働けるよう、ホテル銀水荘は邁進してまいります。